“要做个真正的监理人，首先必须做到：吃别人吃不了的苦，受别人受不了气，干别人不肯干的事，做别人做不了的事。这才是合格的监理”。合肥家装界资深家装监理师，素有“家装王海”之称的王建老师如是说。
矢志不移 梅花香自苦寒来
2002年，扎根家装行业二十余年，并有过十四年水电工、瓦工、油漆工等装修经验的王建，只身来到合肥。用他的话来说：“除了一身家装本领，身上只有200块钱，就是在这样的情况下，我来合肥打天下。我选择合肥，是因为在合肥，家装监理算得上是个新兴行业。当业主拿到新房钥匙，愉悦的心情很快就被接下来要面临的繁琐装修所冲淡，这样的感受也有许多人都是经历过或正在经历着的。装修知识的欠缺，日常工作的忙碌，不能停顿的工期，是许多业主逐渐对家装监理产生了需求。所以，我认为，这里有我发展的空间。”
刚开始的时候，王建老师骑着自行车去做监理，他们满街跑，每天要跑十几家工地，比如遇到炎热的夏天，火热的天气让王建和他的同事们难以忍受，倘若看到了水龙头就急着冲上去冲洗：将衣衫用凉水泡透拧干，穿上后继续赶往各个工地。那时候，王建他们真可谓是吃尽严寒酷暑的苦头啊！为了做好无偿的监理工作，王建矢志不移，决意一定要做出成就来。他的这种执着精神，在监理行业才刚刚兴起的当时，让很多人都无法理解。大家都说王建是“疯子”，就连他十分珍爱的未婚妻，此时也对他的监理前途信念产生了动摇，向他提出：要么换行业，要么分手。他们的感情也差点走到了尽头。面对亲人的不理解以及周遭人的冷嘲热讽，他仍坚持自己的追求。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，付出就会有回报。经过5年拼搏，他的监理事业开始起色，并有了一定的收入。有点成绩后，所有认识王建的人都称赞他：有“城府”，是家装界难得的监理天才！在这短短的几年里，王建培养了一批精明能干的队伍，同时也树立了良好的信誉度，当业主遇到困难时，王建总是给予解惑。并利用网站发布免费检测的公告，几年内，共免费检测了700多家。
家装擂台 打击一片新天地
当业主面揭露假冒产品
古往今来，敢摆擂台者，绝非等闲之辈。而盛举打擂，要么一举成名，要么名灭嘲音，王建显然属于前者。2002年5月中旬，在省内各大媒体及有关部门领导的热情关注下，王建在位于合肥市长江中路上的长江路第二小学门口摆开“家装监理擂台”，这位从农民工、瓦、木、水电、油漆工出身的王建，用他丰富的实战经验和公正、无私、实话实说的讲解，让那些假冒伪劣、偷工减料的行为无处可藏。现场就解决了200多个疑难问题。他苦心组建起来的家装管理监理队伍，就像为业主多长了两只眼睛，成为不良装饰公司和假冒伪劣材料厂商的克星，被业主颂为“家装保护神”！一时间，业界人士惊呼“家装王海”来了。
从此之后业主求助电话就一直没有停过，求助于王建家装课堂的业主是络绎不绝，数不胜数：仅2002年9—10份就无偿或有偿帮助业主监理解忧近500家；查出不合格施工项目400多处；查出假冒伪劣装修材料300多处，尤以水电和板材居多。这些对业主来说，那是早晚要出故障和危险的事。如：电线布管埋设后，95%以上都是“死线”，能够抽拉自如，保证以后维修方便的工程仅为仅为5%不到；有60%以上业主对设计严重不满意，这是因为设计师匆忙催促业主签订合同留下的后遗症；实木地板严重质量问题和防水防潮等问题都是目前家庭装修的头疼问题。不少房屋装修完后无法居住，业主欲哭无泪，甚至都有卖掉新房的打算，这都是业主不懂装修知识的结果。
为传播装修知识，王建于每周定期举办家装课堂免费讲座，为广大业主提供免费的装修知识讲解。自开办以来，在各大权威媒体和职能部门的监督支持下，成功开办200多期，直接听课受益业主26000余户。从2003年开始，王建曾多次应邀在上海、南京、芜湖、马鞍山等各大城市举行公益性大型家装知识讲座近百期，监理家装工程近万户，配合有关部门处理假装纠纷近百例。王建以其坚定无比的信念，坚强的个性，6年如一日的家装打假维权之路，步履万分艰难，他的艰辛付出虽然引起不正规公司和建材商的痛恨，但最终赢得了广大装修业主的普遍肯定和赞赏，王建家装课堂也已经成为装修业主的一盏指路明灯。与此同时“家装王海”这个响亮的名字在业界广为流传。
王建老师在工地现场讲课
大胆挑战 实力证明一切
2007年6月，对王建来说，是他发展转折的重要时期。他亲领家装监理队伍到合肥水泥研究院，开展起小区家装集体监理活动，这在合肥尚属首例。对于这样一个技术性单位，为何请起了王建出任家装监理师？答案不言自明。家装监理师是一种复合型人才，需要从业者有丰富的家装实践经验、良好的品德、健康的体魄和充沛的精力。王建扎根家装行业已有二十多年，并有过十四年的水电工、瓦工、油漆工等装修经验，正所谓实践出真知，对于家装的大小环节，王建了然于胸。
水泥研究院的业主们对新房装修的普遍关注引来咨询不断，于是王建干脆在院物业公司二楼设立起了家装监理临时办公室。办公室里，业主们纷纷咨询各类家装问题，请王老师做设计参谋，王建耐心地一一作答并为业主们做好各项审核工作，已经成为小区业主们装修的“把门人”。
在水泥研究院开展监理工作的第一天，王建对新房进行了认真的检查，发现楼体粉刷质量较差、暖气管开槽太浅、门锁五金件安装马虎等……针对以上问题，王建为业主们明确指明对策，与此同时，六位经验丰富、技术过硬的监理师已投入施工现场工作。王建的家装监理服务队伍坚持对施工现场每两天检查一遍，严格把关，热情服务，赢得业主们的一致好评。
多元服务 名声与日俱增
自家装课堂开办后，王建不断接到业主投诉，许多刚搬进新居不久的业主，新房出现了漏水或漏电的现象，水泡地板现象比较严重，导致无法居住。王建发现原来装修公司和业主都没有做水电检测的意识。为了提高大家的意识，2003年春节后，王建推出了一项重要的免费水电检测服务。一时间报名电话络绎不绝，到2005年底有700多户业主享受了免费水电检测服务。免费水电检测大大提高了业主对水电检测的重视，大大地减少了水电隐患。除此以外，王建又推行了免费环保检测服务，因为装修是一项庞大的经济支出工程，装完了，业主的钱也基本用完了，后期再花几千元搞环保检测，业主一般都会舍不得。直到家人受到了严重的污染伤害，才想到问题的严重性。为此，王建急业主所急，购买环保检测设备，免费为业主环保检测，为业主们做好健康服务。三年来，王建几乎放弃了所有业余休息时间，尽责而热情地投入到这项服务工作中。
针对合肥乃至全国的许多没有时间和机会来参加王建家装课堂，又渴望学到王建的家装知识的现况，2004年8月，王建和有关媒体推出了“安徽之家装饰网”。该网站运行以来，受到业主的追捧，现已成为业内知名网站。此外，为了更全面的帮助业主，协助和健全家装市场，为了那些没有时间的都市白领、双职工家庭、需要家庭装修知识白天又没有时间的业主解决问题，同时又及时解决那些业主无比头疼的装修问题，满足那些对装修充满美好憧憬的装修群体，王建公益课堂开办了夜间课堂。这样，业主白天没有时间，晚上可以前来学习，大大满足了业主的需求。
出书立撰规范家装市场
为了彻底改善家庭装修工程质量，在2004年春节期间，王建编制了《王建老师统一制作工艺》。虽然该书一经推出，就遭到许多装饰企业的反对，但是他们通过一年的工地实践，认为王建编制的该手册其实具有很强的指导性作用，非常值得学习。如今已有85%以上的装修公司把该手册作为自己制作工艺执行的标准。随之，省内各大报纸、电视等媒体也认同了王建的监理水准，受到业主的好评。至今，业主都将王建的制度标准看成“国标”。据王建老师透露，他目前正在积极准备出版另部凝聚他20多年家装经验的力作。此书内容全部是知识性力作，对业主有很好的帮助作用。
无论是面对媒体还是业主，王建都不隐讳自己是农民工出身的经历，这位家装界的“草根英雄”，自2002年在合肥开办家装课堂以来，将自己总结出的家装实战经验无偿传播给广大装修业主。6年来，不论是在合肥，还是在省内，在市民中都赢得良好的口碑和广泛的认可，业主们一致认为请王建做家装监理，是非常明智的选择。
采访结束之际，王建面带喜悦地说：“今年，开完5月份的讲座之后，我就要结婚了。我已经36岁了，应该要结婚了，我也感谢我的未婚妻这么多年来对我的关心和支持！”我们在这里衷心地祝福王建老师早日走进幸福的婚姻殿堂！
名词解释：
家装监理：是指专业的家装监理师接受业主的委托，按照家庭装修合同及其他家庭装修合同，协助业主对整个家庭装修工程进行监督管理。
